Đôi khi thiết bị của các bạn thường gặp phải các lỗi vặt hay thậm chí đó là lỗi do nhà sản xuất. Chắc hẳn một số bạn sẽ cảm thấy bối rối và không biết nên xử lý như thế nào, có được hãng bảo hành không,… Chính vì những lý do đó hôm nay Tin Học Đại Viêt sẽ đưa ra những thông tin cũng như chính sách bảo hành của Asus.
Thương Hiệu Asus
AsusTeK Computer Incorporated (hay còn gọi là Asus), là một tập đoàn đa quốc gia được thành lập vào năm 1989 có trụ sở tại Đài Loan. Chuyên sản xuất và cung cấp các mặt hàng điện tử như: linh kiện máy tính, máy tính xách tay, máy tính bảng,…
Đến năm 2015-2016, tạp chí Fortune đã công nhận Asus là một trong những công ty được ưa chuộng nhất thế giới. Đồng thời trong những năm qua, Interbrand đã xếp hạng Asus là thương hiệu giá trị nhất Đài Loan.
Thông Tin Bảo Hành
1 – Thời gian bảo hành
- Bảo hành chính hãng 3 năm với tất cả các sản phẩm, linh kiện của máy tính (PC)
- Bảo hành chính hãng 2 năm với các sản phẩm Laptop (adapter 2 năm, pin 1 năm)
- Đối với máy tin, điện thoại di động bảo hành 1 năm
- Các sản phẩm như LCD, Router bảo hành chính hãng 3 năm
- Thời gian bảo hành được tính từ ngày đầu tiên của khách hàng khi mua sản phẩm
2 – Trung tâm bảo hành
- Chi nhánh Miền Bắc: Tầng 3 – 292 Tây Sơn – Đống Đa – Hà Nội
- Chi nhánh Miền Trung: 63 Bế Văn Đàn – Quận Thanh Khê – Đà Nẵng
- Chi nhánh 2: 79 Hàm Nghi – Phường Vĩnh Trung – Quận Thanh Khê – Đà Nẵng
- Chi nhánh Miền Nam: Lầu 1 – Tòa nhà Viettel Building – 285 CMT8 – Quận 10 – TP-HCM
- Chi nhánh Cần Thơ: 36 Lý Tự Trọng – Quận Ninh Kiều – Cần Thơ
- Đường dây nóng: 1800 6588
Ngoài ra các bạn có thể tham khảo thêm tại asus.com
Chính Sách Bảo Hành Của Asus
Tất cả các sản phẩm mang nhãn hiệu của Asus được nhà sản xuất và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam đều được bảo hành theo các quy định sau:
Các sản phẩm được bảo hành:
- Sản phẩm còn thời hạn bảo hành
- Sản phẩm bị hư hỏng do linh kiện do lỗi nhà sản xuất
- Trên từng sản phẩm phải có tem chính hãng
- Các tem không được rách, tẩy xóa,…
Các sản phẩm sẽ bị từ chối bảo hành:
- Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.
- Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.
- Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
- Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
- Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.
- Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Asus gây ra hư hỏng.
- Sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức của Asus
- Sản phẩm hết hạn bảo hành.
- Không bảo hành phụ tùng kèm theo như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ,…
