Nếu các bạn đang sử dụng thiết bị điện tử của SamSung và đang thắc mắc về những chính sách bảo hành của hãng. Hiện tại thì SamSung đang cung cấp rất nhiều thiết bị điện tử khác nhau: tivi, màn hình máy tính,các linh kiện máy tính,… và mỗi sản phẩm đều có chính sách bảo hành riêng. Bài viết dưới đây Tin Học Đại Việt sẽ đưa ra những thông tin, chính sách bảo hành của màn hình máy tính và linh kiện của SamSung.
Thương Hiệu SamSung
SamSung là một tập đoàn đa quốc gia khổng lồ của Hàn Quốc, được thành lập vào năm 1938 có trụ sở tại Seoul Hàn Quốc. SamSung Electronics là một một công ty con của SamSung là một công ty công nghệ thông tin và điện tử quốc gia có trụ sở tại Suwon Hàn Quốc, các sản phẩm bao gồm: tivi, tủ lạnh, màn hình máy tính , các linh kiện máy tính,…
Thông Tin Bảo Hành
Với tất cả các linh kiện máy tính của SamSung đều được bảo hành 36 tháng kể từ ngày mua và đối với các LCD được bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua. Và nếu sản phẩm của bạn không có bất kỳ chứng nhận mua hàng nào được cung cấp thì ngày sản xuất đầu tiên của sản phẩm sẽ là thời gian tính bảo hành.
Các trung tâm bảo hành ủy quyền của SamSung
- Hotline: 1800 588 889 (với tất cả sản phẩm) / 1800 588 855 (với sản phẩm di động)
- Chi nhánh miền Bắc:
- Số 85 – Trường Chinh – Phường Đức Xuân – Thị Xã Bắc Kạn
- Tầng 1 – Tòa nhà báo Lao Động – 6 Phạm Văn Bạch – Phường Yên Hòa – Cầu Giấy – Hà Nội
- 10 Trần Phú – Phường Mộ Lao – Quận Hà Đông – Hà Nội
- 51 – Tổ 7 – Đông Anh – Huyện Đông Anh
- 83 Nguyễn Trãi – Huyện Ninh Xá – Thành Phố Bắc Ninh – Bắc Ninh
- Chi nhánh miền Trung:
- 15A Trường Chinh – Phưỡng Xuân Phú – Tp Huế – Thừa Thiên Huế
- 87 Nguyễn Văn Linh – Quận Hải Châu- TP Đà Nẵng – Đà Nẵng
- 788 Tôn Đức Thắng – Quận Liên Chiểu – TP Đà Nẵng – Đà Nẵng
- 118 Nguyễn Trường Tộ – Phường Cẩm Phổ – TP Hội An – Quàng Nam
- Chi nhánh miền Nam
- 115 Tỉnh Lộ 8 – Khu Phố 7 – Thị Trấn Củ Chi – Huyện Củ Chi – TP Hồ Chí Minh
- 395-397A Cộng Hòa – Phường 13 Quận Tân Bình – TP Hồ Chí Minh
- 20/7 Nguyễn Ảnh Thủ – Ấp Hưng Lân – Xã Bà Điểm – Huyện Hóc Môn – TP Hồ Chí Minh
- 179/1 Quốc Lộ 13 – Khu Phố 2 – Phường Mỹ Phước – Thị Xã Bến Cát – Bình Dương
Các bạn có thể tham khảo thêm các trung tâm bảo hành ủy quyền của SamSung tại đây.
Chính Sách Bảo Hành
Tất cả các sản phẩm mang nhãn hiệu của SamSung được sản xuất và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam sẽ được bảo hành theo các quy định sau:
Các sản phẩm được bảo hành:
- Sản phẩm còn thời hạn bảo hành
- Sản phẩm bị hư hỏng linh kiện trong máy lỗi do nhà sản xuất
- Phải có tem bảo hành trên từng linh kiện hoặc tem của hãng
- Tem trên từng linh kiện ko tẩy xóa, rách,…
Các sản phẩm dưới đây sẽ bị từ chối bảo hành:
- Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.
- Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.
- Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
- Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
- Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.
- Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Samsung gây ra hư hỏng.
- Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa không thuộc các Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền của Samsung.
- Sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức của Samsung.
- Sản phẩm hết hạn bảo hành.
- Màn hình có từ bốn (04) điểm chết trở xuống.
- Không bảo hành phụ tùng kèm theo như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ,…
